Politika e privatësisë

1. Përgjegjësi i përpunimit

Përgjegjësi i përpunimit të të dhënave të mbledhura përmes kësaj faqeje është operatori i Routine Biome — shërbimi dhe faqja routinebiome.site («ne»). Identifikimi i plotë ligjor i operatorit (person juridik ose individ tregtar, adresë, numër identifikimi fiskal) është i përshkruar në Informacion ligjor dhe mund të konfirmohet me kërkesë përmes [email protected]. Emri Routine Biome është paraqitje tregtare dhe nuk ndryshon identitetin e përgjegjësit të përpunimit.

Email zyrtar: [email protected]. Impressum: Informacion ligjor dhe Kontakt.

2. Të dhënat e mbledhura

Mund të mbledhim këto kategori të dhënash:

• Të dhëna identifikimi: emër, mbiemër.
• Të dhëna kontakti: adresë postare, email, telefon.
• Të dhëna porosie: informacion mbi interesin tuaj për produktin, komente, cilësime.
• Të dhëna shfletimi: informacione teknike dhe statistikore mbi përdorimin e faqes (cookie, regjistra lidhjesh etj.).

Dorëzimi i disa të dhënave është i detyrueshëm për përpunimin e kërkesave tuaja (i shënuar me yll në formularë). Përndryshe mund të mos jemi në gjendje t’ju përgjigjemi.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

Të dhënat tuaja përpunohen për këto qëllime:

• Menaxhimi i kërkesave dhe porosive: marrja dhe ndjekja e kërkesave tuaja, përgatitja e marrëdhënies para-kontraktore dhe/ose ekzekutimi i kontratës (baza ligjore: masa para-kontraktore dhe/ose ekzekutimi i kontratës).
• Komunikimi me ju: përgjigje ndaj pyetjeve, dërgim informacionesh mbi produktin ose porosinë (baza ligjore: interes i ligjshëm dhe/ose kontratë).
• Komunikim tregtar (opsional): dërgim informacionesh mbi oferta të ngjashme ose përmbajtje, me pëlqimin tuaj kur kërkohet (baza ligjore: pëlqim ose interes i ligjshëm, sipas rastit).
• Përmirësimi i faqes: analiza statistikore e vizitave dhe navigimit, sipas zgjedhjeve tuaja për cookie-t (baza ligjore: interes i ligjshëm dhe/ose pëlqim).
• Përmbushja e detyrimeve ligjore: ruajtja e caktuar e të dhënave për qëllime kontabël, tatimore ose menaxhim mosmarrëveshjesh (baza ligjore: detyrim ligjor).

4. Marrësit e të dhënave

Të dhënat tuaja mund t’u komunikohen, brenda kompetencës së tyre, këtyre kategorive të marrësve:

• Ekipet tona të brendshme për marrëdhëniet me klientët, marketingun dhe logjistikën.
• Ofruesit tanë teknikë të shërbimit (hosting, zgjidhje formularësh, mjete mesazhesh etj.).
• Këshilltarët tanë profesionistë (avokatë, kontabilistë) sipas nevojës.
• Organet administrative ose gjyqësore vetëm kur e kërkon ligji.

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale. Çdo ndarje me ofruesit bëhet brenda kontratash që kufizojnë rreptësisht përdorimin e të dhënave tuaja.

5. Afati i ruajtjes

Ruajmë të dhënat tuaja për një kohë të kufizuar, sa nevojitet për qëllimet e përmendura:

• Kontakt dhe kërkesa: në përgjithësi 3 vjet nga kontakti i fundit aktiv nga ana juaj, përveç nëse ligji kërkon më gjatë.
• Të dhëna porosie: gjatë kohës së nevojshme për ekzekutimin e kontratës, pastaj arkivim ligjor (p.sh. për qëllime kontabël).
• Komunikim tregtar: deri në tërheqjen e pëlqimit ose ushtrimin e së drejtës së kundërshtimit.
• Cookie-t: sipas afatit në Politikën e cookie-ve.

6. Të drejtat tuaja

Sipas dispozitave në fuqi keni ndër të tjera këto të drejta:

• E drejta e aksesit: konfirmim nëse përpunohen të dhëna që ju përkasin dhe kopje e atyre të dhënave.
• E drejta e korrigjimit: korrigjimi i të dhënave të pasakta ose të paplota.
• E drejta e fshirjes: fshirja e të dhënave tuaja brenda kufijve që përcakton ligji.
• E drejta e kufizimit: pezullim i përkohshëm i përpunimit në raste të caktuara.
• E drejta e kundërshtimit: kundërshtim, për shkak të rrethanave të veçanta tuaja, ndaj disa përpunimeve të bazuara në interes të ligjshëm, si dhe ndaj komunikimit tregtar.
• E drejta e bartjes: marrja e të dhënave që keni dhënë në format të strukturuar ose transferimi i tyre te një përgjegjës tjetër kur është e mundur teknikisht.
• E drejta e tërheqjes së pëlqimit: në çdo kohë kur përpunimi bazohet në pëlqim.

Për të ushtruar të drejtat na kontaktoni përmes formularit të kontaktit ose me shkrim në adresën e mësipërme, me identitetin dhe subjektin e kërkesës.

Mund të paraqisni ankesë te autoriteti mbikëqyrës kompetent: në Republikën e Shqipërisë — Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al), sipas Ligjit nr. 9887/2008 «Për mbrojtjen e të dhënave personale». Për vendbanim në BE/EEE zbatohet gjithashtu e drejta e ankesës te autoriteti vendor.

7. Transferimet jashtë Zonës Ekonomike Evropiane

Disa nga ofruesit tanë mund të ndodhen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Në atë rast transferimin e të dhënave e sigurojmë me garanci të përshtatshme (klauzola standardet kontraktuese, vendim për përshtatshmëri etj.), në përputhje me dispozitat në fuqi.

8. Siguria

Zbatojmë masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga humbja, hyrja e paautorizuar, zbulimi ose shkatërrimi. Megjithatë, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt dhe nuk mund të garantojmë siguri absolute.

9. Përditësimi i rregullave

Këto rregulla mund të përditen për të pasqyruar ndryshime në praktikën tonë ose në dispozitat ligjore. Versioni në fuqi është ai i publikuar në këtë faqe në momentin e vizitës suaj. Rekomandohet leximi i rregullt.